[피닉스카드] 아이템구매 애러
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lain | 2015-01-19
국가변경은 되었는데 국가가 일본일때 구매한 큐트걸 이팩트(크리켓 어워드 소리)가 설정되지 않습니다,
아이템샵에서 구입하거나 선물받아도 마이아이템에 남지 않습니다.
처리부탁드립니다.
- 2015-01-20 11:03
- 안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
먼저 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
문의하여 주신 사항은 담당부서에 전달을 하여 확인을 요청하였으나,
담당 부서에서 추가 정보를 요청하여 이렇게 먼저 안내를 통해 요청드리고자 합니다.
먼저 고객님께서 문의하여 주신 아이템은 Sound(사운드) Cute Girl(CUTE) 생각이 되오며
하단의 내용을 기재하여 재문의 최대한 조속하게 확인하여 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
아이템 명 : (이펙트라고 기재하여 주신점으로 다시 한 번 확인을 부탁 드리겠습니다.)
문의하여 주신 아이템이 Sound(사운드) Cute Girl(CUTE)인지 확인 부탁 드리며,
해당 아이템이 아닐 경우 번거로우시더라도 아이템샵을 통해 정확한 아이템명을 확인 부탁 드립니다.
위 아이템 구매(획득) 방법 : 선물 or 직접 구매
만약 선물을 받으셨을 경우 : 선물을 하신 친구분의 닉네임(국가)을 기재하여 주시기 바랍니다.
아이템 구매(획득) 일자 : 대략적이라도 기재 부탁 드리겠습니다.
번거로우시겠지만, 정확한 확인을 위해 요청드리는 점으로
부디 넓은 마음으로 양해를 부탁 드립니다.
또한, 문의하여 주신 사항에 대해 확인 안내를 진행하여 드리기 전까지
아이템 구매 및 선물(선물하기, 받기)을 자제하여 주시기를 부탁 드리겠습니다.
뜻하지 않게 피닉스다트 이용에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드리며
위 정보 확인 후 재문의 부탁 드리겠습니다.
고맙습니다.
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