PHOENIXDARTS

My Story

상태메시지 :

[기타] 동호회이벤트 문의

육회말투아웃 | 2025-08-19

김포에스탑동호회입니다.
저희멤버중에 8월13일에 가입한 신규 멤버들이 동호회이벤트점수가 카운팅이 안되고있는데 이유를 알수있을까요?

: 2025-08-20 05:18; 안녕하세요, 피닉스다트입니다.
먼저 피닉스다트 이용에 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

문의해 주신 사항은 담당 부서에 전달하였으며, 확인 결과 동호회 포인트가 적용되지 않았던 인원에 대한 조치가 완료된 것으로 확인되었습니다.
※ 누락 인원의 포인트 적용 완료

이 문제는 이벤트 인원 갱신 과정에서 최신화가 정상적으로 이루어지지 않아 발생한 것으로 파악되었으며,
현재 [s-top 김포 에스탑] 동호회의 포인트도 모두 정상 반영되었습니다.

앞으로는 동일한 불편이 재발하지 않도록 관리와 확인 절차를 더욱 강화하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 변함없는 관심과 성원에 감사의 말씀을 드립니다.

피닉스다트는 항상 고객님의 소중한 의견을 귀 기울여 듣고, 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.