[피닉스카드] 큐알을 찍어도 제 카드가 활성화가 되지 않습니다.
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VirtualCard | 2025-11-19
- 2025-11-20 01:04
- 안녕하세요. 피닉스다트입니다.
문의하신 사항은 담당 부서에 전달하여
세부적인 시스템 점검을 요청한 상태입니다.
내부 확인 결과, 현재 VSX 머신에서 제공되는 QR Scan 기능에서
특별한 문제는 확인되지 않아 즉시 명확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 사용 중인 APP의 최신 버전 여부를 확인 부탁드립니다.
(2025-11-20 기준 APP 최신 버전: 7.25.111111)
－ 로그인 전: 좌측 상단에서 버전 확인 가능
－ 로그인 후: 우측 상단 ⚙ 아이콘 클릭 후 버전 확인 가능
또한, 사용 중인 머신의 버전이 최신 버전이 아닐 경우 문제가 발생할 수 있으므로,
QR Scan이 정상 작동하지 않은 머신 번호 또는 정보를 알려주시면
담당 매니저에게 전달하여 조치하도록 하겠습니다.
피닉스다트 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
앞으로도 더 나은 서비스와 원활한 플레이 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
- ▲피닉스컵 4차 참가비 [1] 2025-11-20
- ▼카드교체건 [3] 2025-11-18
