[기타] 아이템샵 설정 불편하고 UI 이상함
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P_박수영 | 2026-01-15
현재 장착된 것이 어떤것인지 표시되지 않고 정렬 순서도 뒤죽박죽이라 원하는거 찾기가 힘듬. 그나마 최근 사용한 이력이 있거나 최근 획득한 아이템, 현재 사용중인 아이템을 최우선으로 표시, 정렬해야 하는거 아닌지. 이전버전이 반응 느리고 해서 불편했어도 최근 획득된게 상위에 올라와있고 장착중인것도 표시되어 있어서 이 부분에서 안좋아졌다고 느껴진다.
현재 설정된 아이템을 MY 세트로 저장하는 방법을 알 수가 없다. 애써 설정 끝내고 세트 설정으로 저장 못하면 마이세트 기능은 왜 있는건지 알수가 없다.
마이세트 내에서 일괄 장착, 일괄 연장 기능이 없어졌다. 개별로 하나하나 연장시키라는건 무성의함만 느껴진다. 예전엔 일괄연장 기능 있었던것으로 기억하다보니 퇴보한거같다. 이렇게 되면 마이세트 기능을 사용할 이유가 없지 않나.
계정 내 3장의 카드가 있는데 현재 어떤 카드의 아이템을 설정중인지 알수가 없다.
기간 만료된것을 사용할 때 연장이 최대 60일로 되어있는데 180일짜리도 만들어달라. 조작 불편한데 자주 들어오게 만들어서 민원을 사서 만들려고 하는가. 현재 사용기간이 남아있어도 손쉽게 추가 연장할수 있게 해달라.
아이템 편집 중 되돌아가기 누르고 반응이 느려서 안 눌린 줄 알고 다시 한번 더 누르면 아이템샵 종료할거냐고 물어보는게 불편함. 터치시 이펙트가 있던가 로딩중 등의 표시가 있어야 기다리던가 하지 않을지
- 2026-01-15 01:59
- 안녕하세요, 피닉스다트 입니다.
먼저 저희 아이템샵을 이용하시면서 UI/UX 디자인 및 시스템 편의성으로 인해 큰 불편을 겪으신 점 고개 숙여 사과드립니다.
고객님께서 시간을 내어 전달해 주신 소중한 의견들은 담당 부서와 함께 하나하나 면밀히 검토하겠습니다.
1. 아이템 정렬 및 장착 표시 개선 관련 아이템 설정 시 현재 장착 정보가 표시되지 않고,
정렬 기준(최근 획득 및 사용 순)이 미흡하여 아이템을 찾기 어려우셨던 점 충분히 공감합니다.
이전 버전보다 퇴보했다는 느낌을 드려 송구한 마음입니다.
조치 계획: 해당 부분은 현재 우선 개선 과제로 선정하여 시스템 작업을 진행 중에 있습니다.
다만, 안정적인 정렬 시스템 구축을 위해 물리적인 시간이 다소 소요되고 있는 점 너그러운 양해를 부탁드립니다.
최대한 빠르게 편리한 환경을 조성하겠습니다.
2. MY 세트 저장 및 일괄 기능 안내 MY 세트 기능이 직관적이지 못해 혼선을 드려 죄송합니다.
이용 방법: [아이템샵] → [아이템 설정] → 하단의 [MY SET] → [SET 추가]를 통해 현재 설정된 아이템을 저장하실 수 있습니다.
조치 계획: 안내해 드린 방법에도 불구하고 UI가 직관적이지 못하고,
과거에 제공되던 '일괄 장착/연장' 기능이 누락되어 큰 불편을 드렸습니다.
무성의한 구성이라는 지적을 뼈아프게 받아들이며,
마이세트 본연의 가치를 되찾을 수 있도록 일괄 처리 기능 도입을 적극 건의하겠습니다.
3. 카드 식별 및 연장 기간(180일) 스펙 건의
여러 장의 카드를 보유하신 경우 현재 어떤 카드를 설정 중인지 알기 어렵다는 점과 연장 기간이 짧아 번거롭다는 점 역시 확인하였습니다.
카드 식별: UI 개선을 통해 현재 설정 중인 카드를 명확히 인지할 수 있도록 보완 요청을 건의하겠습니다.
연장 스펙: 기간 만료 전 추가 연장 기능 및 180일 장기 연장권 도입에 대해서는
운영 스펙 확대를 담당 부서에 강력히 건의하여 긍정적인 검토가 이루어지도록 하겠습니다.
4. 시스템 반응속도 및 로딩 인디케이터 도입
되돌아가기 버튼 반응 속도와 로딩 표시 부재로 인한 조작 오류는 사용자 경험(UX) 측면에서 반드시 개선되어야 할 부분입니다.
터치 이펙트 추가, 로딩 중 표시 등 시각적인 피드백을 강화하고,
시스템 최적화를 통해 반응 속도를 개선하여 불필요한 종료 팝업이 뜨지 않도록 발전시켜 나가겠습니다.
단순히 기능적인 수정을 넘어, 고객님께서 다시 즐겁게 아이템샵을 이용하실 수 있도록 진심을 다해 개선해 나갈 것을 약속드립니다.
변화해가는 피닉스다트의 모습을 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.
항상 고객님의 목소리에 귀 기울이겠습니다.
감사합니다.
- ▼우아 이벤트 관련문의 [1] 2026-01-14
