Perguntas frequentes
Cartão Phoenix Online
1 Não consigo trocar a minha foto de perfil
2 Comprei um novo cartão Phoenix, posso transferir os dados do cartão antigo?
Sim, é possível transferir os dados para um cartão novo.
Ordem de transferência através do nosso website.
- 1. Log-In
- 2. Minha página
- 3. Configuração
- 4. Trocar de cartão
- 5. Inserir novo número de cartão ID e senha
3 Posso reiniciar (reset)o meu cartão?
4 O que devo fazer se perder o cartão?
Compre um novo cartão PHOENIX e basta fazer uma transferência de dados através do nosso website.
- 1. Faça Log-In no nosso website
- 2. Minha página > Configuração > Trocar de cartão
- 3. Inserir novo número de cartão ID e senha
5 Como posso desativar a minha conta no Phoenix?
Casa
1 O que é a minha casa de jogo?
O usuário pode indicar entre as casas onde já jogou com o cartão PHOENIX. Se indicar uma casa como a sua casa poderá receber notícias sobre eventos e torneios da casa.
2 Como posso nomear a minha casa de jogo?
Selecione um shop da lista dos shops onde já jogou com seu cartão PHOENIX.
3 Quero sair da casa que me inscrevi .
4 Quero trocar de casa.
Os lugares onde jogou com cartão PHOENIX é adicionado na lista "casa já visitada" e entre eles pode indicar ou modificar a sua casa.
1. Faça Login no nosso website
2. Minha Página > Trocar meu HomeShop
3. Selecionar um Shop e deletar.
4. Concluído
Senha E-mail
1 Senha E-mail
Se esqueceu a senha, peça uma senha provisória e faça Log-In com a senha.
- 1. Clicar no botão Log-In
- 2. "Esqueceu a senha?"
- 3. Inserir o número do seu cartão.
- 4. Logo será enviado um ID e uma senha provisória para seu e-mail associado à sua conta do PHOENIX.
*Após o Log-in com a senha provisória, faça alteração de senha.
2 Mudei o endereço de e-mail, como posso trocar.
O endereco pode ser alterado na pagina www.phoenixdart.com.pt/mypage/chemail.php
- 1. Faça Log-in no nosso website
- 2. Minha página > Configuração > Trocar meu endereço de e-mail
- 3. Inserir novo endereço de e-mail
Dados dos jogos
1 O que é o nível
Se cadastrar o seu cartão no nosso website, poderá configurar fotos , nicknames e mensagens de Award exclusivas.
2 Marquei um ponto alto mas não foi reflectido no meu nível
Nos seguintes casos os pontos não são reflectidos no ranking
Quando o total de jogos executados são menos de 10 jogos.
(Somente quando é jogado mais de 10 vezes é refectido e jogos em duplas ou com opção handicap não são reflectidos.)
3 O meu ponto não foi reflectido na minha categoria de classificação
para que o ponto marcado reflecta na sua classificação e estatística, tem que jogar mais de 10 jogos de competição entre 2 ou mais pessoas nos jogos 01Game ou Cricket.
*Atenção
- 1. Pode-se jogar 10 vezes somente com uma modalidade de jogo (01Game ou Cricket).
- 2. Competição com i-Robot não conta nos 10 jogos nem reflectirá nas estatísticas e classificações.
- 3. O jogador que aplicou a opção handicap na competência seus pontos não reflectirão na sua estatística.
4 É muito incómodo aproximar o cartão no leitor toda vez que for jogar.
Com a utilização de opção "salvar informação do cartão" não será necessário aproximar o cartão no leitor toda vez que for jogar.
Aproxime o cartão no leitor somente no início e depois de terminar a última ronda, aperte o botão vermelho.
Quando aparece "salvar informação do cartão", selecionar a opção apertando o botão verde(opção). Se quiser continuar o mesmo jogo, aperte SIM, se não Não para jogar outras modalidades.
◆ Quando selecionar SIM basta inserir outra moeda para iniciar o jogo.
◆ Quando selecionar NÃO, irá para a tela inicial mas sem necessidade de aproximar o seu cartão no leitor.
*Existem modalidades que não se aplicam a opção salvar info do cartão. Tome cuidado pois depois de terminar o jogo outras pessoas podem utilizar seus dados.
Perguntas sobre instalação ETC
1 O que devo fazer para instalar uma máquina Phoenix
2 Como posso achar uma loja PHOENIX com serviço Online por perto